反传销网8月24日讯:不用花钱就能买手机,还能赚到钱!广西柳州市柳江区的49位消费者,遇到这样的好事后却徒增烦恼。因为商家用他们的名义贷款后用于投资的平台因系统原因停止返利了,金融机构催促消费者偿还贷款了。好在工商部门及时介入,让这些消费者的损失得到补偿。
0元购机变成金融消费贷款
你分期,我还款,全场任选一款,0首付,0利息,0月供,真实有效。从去年年底开始,柳州市棋俊通信设备有限公司(以下简称棋俊公司)在当地发布上述广告,开展0元购手机活动。
该公司在向消费者介绍该活动时提出,如果要享受0元购手机,需要以消费者的身份和信息向金融机构办理两份消费金融贷款,贷款的金额是消费者购买手机价值的两倍,金融公司放款后,由棋俊公司将消费者购买手机的费用扣除,再将剩余款拿到一点公益网络投资平台(以下简称一点公益)投资。
在投资后的3至8个月内,消费者通过逐月从一点公益所得的返利款中,足额支付消费金融贷款,从而最终达到抵消全部消费金融贷款,以及购买手机不用付钱甚至还能盈利的目的。
柳州市消费者梁先生说,他妻子参加了该活动,并按照商家的要求提供了身份证,办理了贷款手续,贷款期限为24个月,头两个月每月收到100元左右的返利款,此后非但收不到返利,反而收到了马上消费金融股份公司和深圳市佰仟金融服务有限公司催还贷款的信息。
柳州市柳江区工商和质监局经检大队大队长钟兴敏告诉《中国消费者报》记者,与梁先生妻子有共同遭遇的消费者共有49名,他们都是看到棋俊公司的广告后参与了该活动,购买的主要是vivo、苹果品牌的手机。
因为贷款金额远超购买手机的价格,为了避免更大的损失,消费者推举梁先生为代表,在今年3月份,来到柳州市工商部门进行投诉,要求棋俊公司赔偿相应的损失,并撤销与金融公司的贷款合同。
消费者的贷款进了棋俊公司账户
钟兴敏说,他们受理了消费者的投诉后,当即展开了相关的调查,发现棋俊公司是当地vivo、苹果品牌的手机经销商,在去年年底,开始发布上述活动的广告。当消费者要参与该活动时,棋俊公司的销售人员口头介绍活动细则,以此误导消费者参加。
据介绍,当消费者购买了手机后,棋俊公司会为消费者开据两张销售发票,金额为手机价格的一倍,然后由消费者将身份证、银行卡以及两张发票分别交给马上消费金融股份公司和深圳市佰仟金融服务有限公司办理金融贷款业务。
钟兴敏说,当时,提供金融消费贷款的上述两家金融公司,有两位业务员就在棋俊公司的手机销售店办公,随时为参与活动的消费者提供金融消费贷款业务。消费者因过于偏信棋俊公司的宣传,对于棋俊公司多开发票票面金额,这一明显违背常理的行为没有过多猜测,并按照棋俊公司的要求办理了贷款业务。
最终,棋俊公司以49名消费者本人名义申请消费金融贷款的方式,分别向两家金融公司申请了总金额为27万余元的消费金融贷款,所得款项全部转入棋俊公司对公账户,由棋俊公司扣除消费者购买手机的价款后,将剩余部分投入到一点公益以期获利。
然而,事与愿违,在大部分消费者只领取到一点公益返还的100至200颗信使豆(1颗信使豆等于1元人民币),传来了投资平台因系统原因关闭的消息。而按照消费者与投资平台的约定,只有当返折现金额到整数时,消费者才能折现提取(每提取一次,投资平台收取5元手续费)。据柳州市工商部门调查,为避免投资平台多收取手续费,只有极个别消费者进行了折现提取,其余大部分消费者尚未提取。
棋俊公司承担消费者所有损失
一点公益为何突然关闭,钟兴敏分析称,可能涉及其经营资质合法性的问题。
《中国消费者报》记者调查发现,该投资平台是深圳前海中盛一点科技有限公司名下的一家投资机构,打着公益的旗号开展商业活动,消费者可以在该平台购买商品,然后参与返利活动。
从去年开始,网络上出现关于一点公益网络投资平台是否在开展传销或者非法集资的质疑。广东一家媒体以《探底一点公益:承诺高额返利 庞氏骗局还是传销?》对该投资平台的经营模式提出了质疑。
柳州市工商部门经过调查后发现,深圳市佰仟金融服务有限公司并不具备相应的资质,而是借用了别人的资质与棋俊公司开展合作,棋俊公司并没有将这一真实情况告知消费者。其行为违反《消费者权益保》第二十条的规定,并将棋俊公司的行为定性为利用引人误解的虚假宣传销售手机产品的违法行为。(本文转自防骗大数据:FPData)
在事实和法律面前,棋俊公司同意,通过全额承担消费者消费贷款本息偿还,终止消费者本人金融消费贷款合同的方式,赔付49名消费者贷款本息,并向消费者赔付了200元至1000元不等因处理此事产生的合理费用。
对于棋俊公司的违法经营行为,柳州市工商部门依据《消费者权益保》《反不正当竞争法》的相关规定,给予3万元罚款的行政处罚。
钟兴敏对记者说,该起案件为典型的误导消费案件,棋俊公司打着0元购机的旗号,引诱消费者参与活动,却对该活动可能存在的受益预期不确定没有进行必要的提醒、提示,甚至对投资平台缺乏必要的了解,最终为这起消费打开了方便之门。
消费者之所以参与活动,不仅是因为0元购机,更在于参与活动后的能获得返利,正是这种贪图便宜的心理,为商家提供了可乘之机。消费者应该牢记天上不会掉馅饼,在选择参与消费活动时,要深入了解商家的实际目的,防止落入消费陷阱,以避免自己的声誉或财产受损。(
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