看了积水潭冲突事件两方当事人各自的表述后
作者：深夜走过长安街001
我妈妈是医务工作者，我老公也是，所以我对医患矛盾始终很**************。
闲话不想多说，直接进入主题吧——看了当事双方的各自陈述后我的几点印
象和分析罗列。
一、几点医院相关工作岗位规定（各医院有各自的具体规定，我说的几点是
比较常规的，也跟积水潭核实过）
1，积水潭医院急诊与北京很多三甲医院的规定类似，急诊不管换药，换药
都是在门诊；
2，稍具规模的医院门诊楼和住院部即病房都是分开的，大多不在一栋楼里，
积水潭也是；
3，稍具规模的医院，医生轮到门诊和急诊值班时基本都在门诊楼，除非医
生主治的病人有临时状况需要才会离开当值的急门诊岗位去病房。
二、看了双方所写陈述后的印象
1，阿宝的陈述更偏于“情”，对事实发生的顺序叙述比较少；
2，病患方的陈述偏重事情发生现场的顺序描述。
三、事件发生分析
1，首先确认的是病患方到积水潭挂号时已过门诊时间，阿宝可以拒绝不在
岗位职责内的病患要求；
2，的发生出自医生拒绝后；
3，我搜到了一些同样原因导致的病人不满，因为很多人并不了解有些医院
急诊不管换药、在非门诊时间去到医院，挂号时被告知不可以，白跑一趟难免有
牢骚；
4，白跑一趟的病患可能多少都有牢骚，但是绝大多数仅限于牢骚而未激化
为冲突，双方的态度是关键；
5，积水潭当晚双方冲突了，肯定双方都有不冷静导致。
四、冲突中疑问及分析
1，争吵已起，阿宝为何离开急诊区往病房走？
我在阿宝2014年6月19号01：36分所发一条微博中看到这样一段话【（监控
只针对特定地方，病房内一般不安监控）】
2，从阿宝以往对医患冲突时的言论态度看，他应该极力主张公布视频。今
年6月30号阿宝评论演员韩雪与医生的冲突事件时这样说【如果有监控的话，希
望医院予以公开，让大家看看韩大****************当时表现。】
3，阿宝以往就医患冲突的评论言语比较激烈。2014年4月26号14：18 阿宝
发布的一条微博：【本医生向来没有打不还手骂不还口的美德，敢对我动手的，
无论患者还是家属，本人肯定往死里打。我就这么残忍，这么没医德。 】
我个人认为这段话过激，每个人的暴脾气在岗位上的职务行为都必须收敛，
因为岗位上不是私人行为。即使暴脾气如我，但我在某集团公司客服工作13年只
被投诉一次（被一个巨烦的“上帝”气急了骂人了。）
4，阿宝的微博言论看，说话比较冲。如2014-9-7 23:28 针对一位上海博主
微博的评论：【只有听不懂上海话的人，没有听不懂中国话的人，增加沪语报站
纯属脱裤子放屁多此一举。】
5，阿宝说话比较冲，病患方因白跑一趟的不满而产生的不大好听的牢骚导
致，冲突了。
这是我个人看了双方发布的微博后的分析，完全个人看法。如有不妥，敬请
批评。
拜托：如喷请轻喷，不要骂人。因为观点可能跟您不同，但我没冒犯您是吧。
并且，如果您是阿宝的粉，撑他的正确做法是替他为人、而不是替他得罪人。(SciFans.Net)
