级别: 院长
UID: 86483
精华: 0
发帖: 414
威望: 5 点
积分转换
愚愚币: 547 YYB
在线充值
贡献值: 0 点
在线时间: 277(小时)
注册时间: 2010-02-26
最后登录: 2019-12-21
楼主  发表于: 2016-02-03 09:30

 用眼神也可以完成不可能的事

愚愚学园www.SciFans.net温馨提示:“任何人都不能登机。”


      飞机引擎嗡嗡的轰鸣声越来越急促,一个家伙拿着一根亮亮的指挥棒不慌不忙地出现在机场跑道上。


      我想了一会儿,然后领着男友来到玻璃窗正中间的位置,这个位置正对着飞机驾驶员座舱。我们站在那儿,我全神贯注地注视着飞机驾驶员,希望引起他们的注意。


      一名飞机驾驶员抬起了头,他看到我们可怜兮兮地站在玻璃窗前。我直视着他的眼睛,眼里充满了悲伤和哀求。


      那一刻,时间仿佛都凝滞了。最后,那名飞机驾驶员的嘴唇动了几下,另一名驾驶员也抬起了头。我又紧盯着他的眼睛,只见他点了点头。


      飞机引擎嗡嗡的轰鸣声渐渐缓和了下来,我们听到登机口工作人员的电话响了。一位工作人员转向我们,眼睛瞪得大大的。


      “拿上你们的行李!”她说,“飞机驾驶员让你们快点儿登机!”


      我和男友高兴地抓起行李包,向那两名飞机驾驶员挥挥手,匆匆上了飞机。


      这显然就是一个“谈判”的过程。


      这个过程中,“我”虽然没有说出一言一语,却以一种意志明确、条理清楚、高度有效的方式获得了成功。这个过程中包含了很多技巧:


      要沉着冷静。感情用事只会毁掉谈判,必须强迫自己冷静下来。


      准备充分。哪怕只有5秒钟的时间,都要整理好自己的思路。


      找出决策者。这次谈判的决策者就是飞机驾驶员。不要在其他人身上浪费时间,他们无权改变规定。


      专注于自己的目标,而不是计较是非对错。无论是转乘航班误点,还是转乘航班应该为没有提前通知登机口而承担责任,这些通通不重要。因为你的目标是登上飞往巴黎的飞机。


      进行人际沟通。在谈判中,人几乎是决定一切的因素。


      承认对方的地位和权力,看重他们。如果你能做到这点,对方通常会利用他们的职权帮助你实现目标。


    


      猜您喜欢:


      圆滑是一种生存智慧


      职场沟通中的六大技巧


      高情商的人是怎么交流的?
分享:

愚愚学园属于纯学术、非经营性专业网站,无任何商业性质,大家出于学习和科研目的进行交流讨论。

如有涉侵犯著作权人的版权等信息,请及时来信告知,我们将立刻从网站上删除,并向所有持版权者致最深歉意,谢谢。