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楼主  发表于: 2019-09-10 10:21

 探讨网络捐赠平台的应用与问题

    网络第三方慈善捐赠平台,又称慈善组织互联网公开募捐信息平台,是指通过互联网具有公开募捐资格的慈善组织发布公开募捐信息的网络服务提供者,其发布的募捐信息涉及扶贫济困、教育助学、医疗救助、救援救灾、环境保护等多个领域。

    在汉斯出版社《现代管理》期刊中,有论文就平台医疗救助方面的相关情况展开讨论。当今社会,健康问题给人们带来的负担越来越重,特别是对于中青年人群而言,正迎来一个大病爆发期。利用网络自由、开放、平等的特点,网络第三方医疗慈善捐赠平台把慈善的过程简化为“捐助者—平台—受助者”,受助者只需将求助信息及相关身份证明材料发布在平台上转发即可,无需花费额外费用。

    从某种程度上来看,网络第三方医疗慈善捐赠平台大大提高了人们慈善参与的积极性。然而,在利用网络便利的同时也滋生了不少问题,通过问卷调查结果所知,网络第三方医疗慈善捐赠平台筹款进程缓慢,难以达到目标,缺乏监管机制,滋养诈捐温床,用户信息遭泄,正常生活被扰等。因此,论文笔者提出网络第三方慈善捐赠平台问题的解决有以下几点途径:

    实时跟进项目,提供多方渠道。平台应密切关注筹款项目的类型,针对严重疾病、特急疾病和慢性疾病等不同项目做出细致的划分,明确归类,优先通过严重疾病、特急疾病项目的审核工作,并为这些项目设立绿色通道,一旦筹款达标,立即将消息反馈给求助者,帮助其快速提款治病。

    加强安全系数,尊重用户隐私。平台应采取一些必要的防护性手段保护好用户隐私,防止不法分子利用这些信息实施违法行为,扰乱用户的生活秩序。尤其是求助者的个人私密信息,其为了证实自身求助的真实性,通常会上传更多的信息资料,因此更容易卷入信息泄露问题。除对相关资料图片进行选择性打 马外,平台应增加捐助者准入机制,将一些黑号、小号和空号拉入黑名单,阻止他们接触到用户的个人信息及其隐私。另外,平台内部应实行志愿者实名化制度,防止一些怀有异心的不法分子假冒志愿者的身份联系求助者,从而对求助者的信息进行窃取或生活骚扰。

    完善认证机制,杜绝骗捐行为。虽然网络第三方医疗慈善捐赠平台已经拥有了较为完备的认证审核机制,但研究者认为其仍应在现有的认证基础上扩展其他认证方式,其次,平台可与部分三甲医院达成合作,根据院方提供的治疗预估金额设置筹款限制,并在求助者提交申请后锁定求助目标,在一定程度上减少诈捐与骗捐行为的发生。并且,平台也要适当提高求助门槛,严格处理不符合求助者的实际需求的筹集目标,杜绝坐地起价,利用人们的善心为自己谋求私人利益的情况,防止人们对无偿捐款产生依赖。

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